Карина 9 Марта 2015 #
Хочу поделиться своим СУПЕР НЕГАТИВНЫМ опытом сдачи анализов в лаборатории Инвитро г. Ростов -на-Дону. Никому и никогда я не посоветую обращаться туда для получения качественного и оперативного результата обследований . Обратилась туда в связи с предстояшей операцией и необходимостью своевременно предоставить для этого всех анализов ( в том числе ВИЧ) для определения в стационар. Дата операции уже была назначена и в Инвитро пообещали предоставить все результаты в течении одного-двух дней. В итоге, часть анализов была получена на эл.почту, и туда же был отправлен комментарий о, ВНИМАНИЕ, сомнительном анализе на ВИЧ. Замечу, больше там никакой информации не было: ни сроков получения, ни процедуры проверки корректности моего анализа. С учетом выходных , ожидание мое продлилилось неделю. Не могу и предать, что я испытала за это время, как только не накрутила себя, были и слезы и нервы ( хотя я не была в так называемой "зоне риска" (замужем, наркотики никогда не употребляла) но все же..воображение и интернет может помочь нарисовать самое страшное! Так что спасибо Инвитро за бессонные ночи и сорванную операцию тк мои результаты так и не пришли даже через неделю . После дополнительного обращения в саму клинику, я добилась комментария о том, что абсолютно все анализы , котлпые они берут в Ростове, направляются в Москву вечерними авиа рейсами, а дальнейшая их судьба прослеживается с трудом. Короче ждите 10 дней, в моем случае это было 18 ( 18 дней ада!!!). В конечном итоге рано утром раздался звонок и меня пригласили в саму клинику на личную беседу с доктором ( тк подробную информацию о моем результате в телефонном режиме они предоставить не могут)! Я не помню как доехала туда, тк в уме уже были только ужасы и страхи . В отдельном кабинете доктор вручил мой сомнительный результат ( тот же, что и в письме ранее) и адреса клиник по сдаче анализа на ВИЧ в Ростове!!!!!ни о каких извинениях , комментариях и уж тем более денежном возмещении речи не было. На этом слава богу наше общение с Инвитро закончилось раз и навсегда. Ps: результат на ВИЧ был отрицательным, его я ждала еще три дня, поэтому операция моя была отложена более чем на 20 дней, плюс к этому я получила огромный стресс и фобию на слово Инвитро!!!
марина 10 Октября 2014 #
отличная лаборатория!безупречное качество!прекрасный, дружелюбный персонал!а по поводу задержек анализов-подобное может случится в любой лаборатории.анализы инвитро принимают в любой стране мира.это показатель!
надежда 9 Января 2014 #
Очень пожалела,что обратилась в лабораторию "Инвитро"! Халатное отношение администратора , которая не верно занесла в базу данных мою анкету, не предупредила что без кодового слова результат не смогу узнать по телефону!Общаясь с филиалом где непосредственно сдавала анализ крови ( Космонавтов,6) меня автоматически перевели с отделом по претензиям ,который находится в Москве....они записали номер моей претензии который был за 1 000 точно!!!! После этого на мой номер стали поступать смс с оскорблениями за жалобу! Страшно себе представить,что творится у них в САМОЙ лаборатории если в приемной такой бардак!!! А это все таки кровь и люди туда обращаются с разными проблемами и насколько нам гарантируют безопасность неизвестно!!!!
Людмила 11 Сентября 2013 #
Организация которая берет деньги ни за что. Сдавала ребенку анализ крови на anti-Lamblia. Результат меня потряс цитирую "Сомнительно рекомендуется повторить исследование через 10 дней". Анализ стоит 640 рублей. По телефону любезная барышня повторяла мне одну и ту же фразу "Лаборатория выполнила свою работу если хотите сдавайте повторный анализ за 640 руб". И не известно покажет ли повторный анализ какой либо результат. Не пользуйтесь услугами данной организации, они обманывают людей.
Алиса 27 Марта 2013 #
Некомпетентнее организации - не встречала! Результаты ваших анализов - может забрать кто угодно, ещё и заказать любые другие чтобы вам сделали. У меня были все доказательства на руках - документы с их же печатями, свидетели! Они делали вид - что ничего не понимают как такое произошло. Все мои последующие посещения - у них неожиданно ломалась техника, отправляли в положении в лабораторию в другой конец города. Персонал отвратительный, о воспитании и человеческом отношении - видимо вообще ничего не слышали! Внутренняя их проверка - выявила что НА ТОТ МОМЕНТ ЯКОБЫ ВЫШЛИ ИЗ СТРОЯ КАМЕРЫ! И КТО И ПО КАКОМУ ПРАВУ ЗАБРАЛ РЕЗУЛЬТАТЫ _ НЕИЗВЕСТНО!!! В прокуратуре узнала - что жалобы на эту организацию постоянные. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ! В ЭТОЙ КОНТОРЕ - КТО УГОДНО МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ В КОРЫСТНЫХ ЦЕЛЯХ, ШАНТАЖИРОВАТЬ, ИЛИ ЧЕГО ХУЖЕ - НАНЕСТИ ВРЕД ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ!
Станислав 13 Сентября 2012 #
Задержка выдачи результатов проявилась уже на 3-й раз обращения в офис ООО "Инвитро", хотя как обычно было сказано, что "завтра будут готовы" После разговора с оператором стало ясно, что это лукавство и есть, оговоренная, ( юридически понимаю) а это "сутки не считая дня сдачи" т.е. на 3-й день. Вот и решение - сдавать в тех мед центрах,где не лукавят.
Валентина 26 Декабря 2011 #
Впечатление о сдаче анализов остались самые лучшие, теперь только сюда и будем обращаться. Даже денег не жалко, такое прекрасное отношение. Недавно я сдавала здесь кровь, и делали прививку ребенку, нам очень понравилось обслуживание и отношение. Все было аккуратно, профессионально и качественно! Советую все сдавать здесь анализы, которые будут наиболее точными, так как делают их настоящие профессионалы своего дела и проверяют только на новом оборудовании.
Только в этой лаборатории смогли выяснить при помощи анализа крови, почему мой ребенок часто болеет, по крови определили наличии гельминтина, что мы успешно вылечили. В поликлинике мы неоднократно сдавали анализы и всегда говорили, что все нормально у нас.
Только в этой лаборатории смогли выяснить при помощи анализа крови, почему мой ребенок часто болеет, по крови определили наличии гельминтина, что мы успешно вылечили. В поликлинике мы неоднократно сдавали анализы и всегда говорили, что все нормально у нас.