Женская консультация № 20 г Нижний Новгород при центре планирования семьи и репродукции

Добрый день. Хочу Вам поведать о своей последней истории обращения в это заведение. Мне было 46 лет, когда я обратилась за помощью по поводу проведения медикаментозного прерывания беременности в ГБУЗ НО В«ЦОЗСиРВ» 16.12.2014 г. к врачу Аржановой Т.Л.
Как должна проводиться процедура медикаментозного прерывания беременности я понятия не имела.
Аржанова Т.Л. предложила мне медицинские препараты, которые необходимо было выпить в ее присутствии. Препараты были уже без упаковки (3 таблетки лежали на салфетке со стоящим рядом стаканом воды). Кроме того вторую часть процедуры - прием еще 4 таблеток (в блистере) врач Аржанова Т.Л. выдала мне на руки. Хотя, как впоследствии объяснили в Министерстве здравоохранения, прием подобных препаратов без наблюдения врача категорически запрещен.
Придя домой, через непродолжительное (1,5 часа) время я потеряла сознание. Муж позвонил Аржановой Т.Л., которая возмутилась по поводу нашего звонка и категорически потребовала вызвать скорую помощь. Скорая помощь приехала почти сразу и в экстренном порядке доставила меня в 12 клиническую больницу в синкопальном состоянии. После случившегося, я неоднократно звонила врачу на ее личный номер, который она написала на бумажке, но она не брала трубку. Но самое страшное, что, рассматривая блистер выданного на руки препарата для дальнейшего приема (мизопростола), я обратила внимание на то, что срок хранения его закончился девять месяцев назад.
17.12 я уже в отчаянии я позвонила по сотовому телефону знакомому врачу-гинекологу этого центра Леонтьевой Т.В., с которой мы вместе учились еще в школе, и рассказала обо всем: что упала в обморок, что срок действия выданных мне не на руки лекарств, истек еще 9 месяцев назад. На что Леонтьева предложила купить не просроченные препараты в одной из аптек Московского района, с которой она договорилась продать их без рецепта и продолжить курс прерывания беременности. Это нужно было сделать потому, что в консультации, с ее слов, как оказалось, нет, не просроченных препаратов!!! Получается, что я, заплатив 6 тысяч за аборт, получив таблетки с истекшим сроком годности, после обморока должна еще бегать по аптекам, покупать на собственные деньги новый препарат за 2.600 руб.
Нам было необходимо для грамотного составления претензии вписать номер амбулаторной карты, однако, амбулаторной карты не оказалось ни регистратуре, ни у врача Аржановой Т.Л. Она вдруг бесследно исчезла.
В процессе разбирательства у меня возникли вопросы, на которые в Центре здоровья и планирования семьи не смогли получить ответа:
- Почему в договоре об оказании платных медицинских услуг написано В«Комплексное врачебное обследованиеВ», а не медикаментозное прерывание беременности?
- Почему в чеке об оплате услуг на сумму в шесть тысяч рублей, пробита сумма двенадцать раз по пятьсот рублей ? Как мне пыталась пояснить руководитель Центра Залетнева Е.Г.: В«Это у нас так кассовый аппарат выбиваетВ».
- Почему не соблюдали принятую процедуру информирования пациента о побочных эффектах и противопоказаниях? Почему не взяли письменного согласия пациента на применение именно этих препаратов?
- Сколько пациентов, В«не заметивших, что препараты просроченныеВ» прошли данную процедуру с этими препаратами и сколько пройдут еще?
- Почему данные препараты (если они проходили по аптеке Центра) были списаны, но не утилизированы, как положено и оказались в обороте врачей?
- Если они не проходили по аптеке, то, на каком основании врач прямо в Центре при назначении предлагает их пациентам? У нее, что личная аптека или она имеет их в своем личном обороте или личной клинике?
- И где перечень процедур предусмотренных В«комплексным обследованиемВ» и оплаченных пациентом, а так же результаты этих обследований подшитых как положено в амбулаторной карте?
- И самое главное: почему процедура медикаментозного прерывания беременности проведена платно, хотя это бесплатная процедура по ОМС.
Амбулаторная карта, полученная нами через несколько дней была подделанная.
После обращения в Министерство здравоохранения, где нам в отделе претензий сразу же объяснили, что медикаментозное прерывание беременности входит в перечень бесплатных услуг по ОМС, после препаратов с просроченным сроком годности, после откровенного вранья и хамства руководителя Центра Залетневой Е.Г. и врача (высшей категории) Аржановой Т.Л., после подделанной амбулаторной карты, мы сделали вывод, что вероятно в данной ситуации дело далеко не чисто и обратились с жалобами в Роспотребнадзор, Росздравнадзор, прокуратуру.
Были оперативно проведены проверки, выявлены многочисленные нарушения и приняты соответствующие меры – наложения штрафов и объявлены выговоры. Прокуратура направила в СК дело о мошенничестве по ст.159 ч 1. В«МошенничествоВ». Было возбуждено уголовное дело. Долго шло дознание и наконец – отказ о возбуждении в связи невозможностью установить лицо, продавшее просроченные препараты и получившее денежные средства.
Ни для кого уже давно не секрет, что этот Центр превратился в ИП В«Залетнева Е.Г. и компанияВ». Не будем лукавить, что все мы готовы В«отблагодаритьВ» врача, будь то роды, будь то просто консультация, но нельзя же Центр репродукции и здоровья семьи превращать в полукриминальный бизнес-инкубатор.
И еще. Я все это время, особенно в первые дни, искренне надеялась, что главный врач и врач, проводивший процедуру Аржанова извинятся за допущенные В«ошибкиВ». Но мои иллюзии окончательно развеялась на очной ставке, проводимой в следственном комитете Сормовского района, где я услышала столько вранья от имени врача высшей категории и ее медицинской сестры, которые, кстати, противоречат объективным, зафиксированным фактам, и которые очень легко проверить.
На очной ставке врач Аржанова (мне, женщине 46 лет, бабушке двух внуков) пожелала В«побольше детей после абортаВ». Я думаю не нужно акцентировать внимание на степени цинизма врача высшей категории. Что это: женская глупость или просто упрямство и не умение признать свои ошибки?
Считаю, что столь циничное и хамское отношение к женщине нужно наконец-то прекратить. Не пора ли нам навести порядок в НАШЕЙ консультации в судебном порядке?
Я уверена, что и многим из вас в этой консультации оказывали платные услуги? Загляните в свои документы, проверьте, возможно, они тоже предусмотрены в рамках ОМС, а были оказаны платно. Просто никто Вас не об этом не проинформировал. Из якобы оказанных услуг по ОМС у врачей складывается базовая заработная плата (средства поступают из бюджета), из них же, но проведенных уже платно тоже В«капаетВ» и плюс реализованные препараты оставшиеся после якобы проведенных бесплатных процедур. Ничего личного – бизнес. Только вот жадность видимо сгубила – препараты В«перележалиВ» дожидаясь своего В«платникаВ» аж ДЕВЯТЬ месяцев.
Если кого-то заинтересовала эта проблема, пишите мне на мой mail: sozium2013@inbox.ru.
Если у кого-то будет желание, то приглашаем всех на открытое судебное заседание, о сроках проведения которого мы сообщим позднее.

Харитонова МОНСТР!!!!!ужасный врач если можно так назвать!!!!по беременности перевелась к Аржановой!!!это доктор от БОГА!!!!огромное ей спасибо!!!Харитонову уволить нужно без дальнейшей практики!!!!

Ужасная консультация!!Пришла к заведующей за направлением на госпитализацию с мертвым плодом,т.к леч.врача не было,ей тяжело было встать со стула,чтобы за карточкой сходить,сказала приходи завтра когда твой врач принимать будет.Это кошмар,а я с мертвым еще походи

Уважаемые женщины! Никогда не ходите на прием к доктору Харитоновой. Это грубый, некомпетентный и неэтичный человек. Из за большой очереди в регистратуру, не смотря на то, что я пришла раньше назначенного времени, я опоздала на прием. Она спустилась вниз за час до конца рабочего времени - собиралась уходить домой и спросила кто к ней. Я сказала что жду регистрации, но если у нее уже нет времени, то приду в другой раз. Принять меня она согласилась, но какой это был прием! Грубо, резко, с раздражением и озлобленностью, с руганью. Когда от ее манипуляций мне стало больно, она закричала - что ты притворяешься! не ори! не шевелись! не ври, не больно!
Сказала что у меня эрозия и велела сдавать анализы. Я попросила объяснить что такое эрозия и как ее лечат - говорит: эрозия - это предраковое состояние. Весь ее ответ. Дальше меня попросили поскорее удалиться.
Я вышла с приема с пеленой на глазах и еле доползла до дома. Представляете себе? Узнать в 26 лет, что у тебя возможно рак, что может и детей то не будет, что надо долго, дорого и болезненно лечить! Уже потом я узнала что такое эрозия и что пугаться не стоит. Но узнала не от своего врача, а из интернета!
На прием к Харитоновой я больше ни ногой. Как же это надо себя не уважать и не уважать свою профессию, чтобы быть таким врачом!
Я отдаю себе отчет, что судить о клинике по поведению одного конкретного доктора в одном конкретном случае неправильно. И возможно, у врача Харитоновой в послужном списке имеются высокие заслуги. Но я так же общаюсь с людьми по долгу службы и никогда не позволяю себе грубости или хамства, если мой рабочий день заканчивается, а мне не удается уйти пораньше. Это мой долг и мой хлеб. И очень важно, чтобы каждый человек уважал в первую очередь себя и свое дело, свое призвание — каким бы оно не было. Кондуктор в общественном транспорте не бывает так груб, как была груба со мной врач Харитонова.
Я считаю что случай этот вопиющий и закрывать глаза на него недопустимо. Женская консультация — это особенное место, место где женщина в один момент может стать бесконечно счастливой или несчастной. Врачи профессии В«акушер - гинекологВ» - это особенные люди — они первыми видят начало жизни, помогают эту жизнь пустить в мир, помогают подготовиться к ней женщине, помогают решить самые деликатные проблемы. И если оказавшись на месте врача гинеколога, человек не находит в себе силы быть врачом с большой буквы, стоит задуматься — а его ли это место?
Я обратилась с жалобой к главному врачу консультации, не знаю будет ли в этом толк. Но каждой женщине могу дать добрый совет избегать таких врачей. Страшно и очень обидно за медицину в России, когда встречаешь подобных докторов.

Я и все мои близкие наблюдаемся много лет у Харитоновой Ларисы Борисовны.Я считаю это-врач от Бога! Никаких лишних анализов, все по существу! Хоть она и строгая но к работе относится очень добросовестно!Всем советую этого врача!

Вела здесь беременность у Романовой. Мне говорили, что она не особо хороший специалист, но я не верила, думала, просто девчонки вредничают и наговаривают на нее. Оказалось, что все слухи - это правда! Романова работает так - приходишь к ней на прием, она тебя, конечно, осматривает, карту заводит, а вот потом начинает!!! Нотации читает - а ты хоть представляешь, что значит, в наше время родить ребенка! А ты готова к этому? Ой, а что ты такая бледная? Короче, приходишь к ней нормальным человеком, а из кабинета идешь уже с целой куче разных болезней! Потом, когда анализы приходят, она говорит - ну я так и думала, ничего страшного нет! А то, что я беременная и мне лишний раз волноваться нельзя ей как-то по барабану! Почему нельзя так - подозреваешь что-то, дай направление на анализы, подтвердится - вот тогда и говори!