Мама 13 Апреля 2016 #
Были на приеме у Осиповой - грубиянка! Не даёт слова сказать! Приняла нас на 40 минут позже и даже не извинилась! А администратор Юлия одни и теже услуги оценивает по разному! Сервис ожидает желать лучшего!
Наталья 13 Апреля 2016 #
Были на приеме у Осиповой- это просто жуть! Мало того что грубиянка и слова не дала сказать, так ещё приняла нас на 40 минут позже! И даже не извинилась! После прививки никто не звонил, а вообще должны были! А администратор Юлия цены за одни и теже услуги называет разные! Вобщем сервис ожидает желать лучшего!!!
Алла 7 Ноября 2014 #
Я очень довольна этим центром. Персонал вежливый, отзывчивый. Особенно хочу отметить нашего любимого доктора Дьякову Елену Владимировну, очень грамотный специалист, всегда внимательно выслушает, осмотрит ребенка и вылечит. Нам с дочкой очень повезло, что есть такой доктор!
МАМА 4 Июля 2014 #
ОСИПОВОЙ ЛИШЬ БЫ ДЕНЬГИ СРУБИТЬ. ГРУБАЯ. ПРИВИВКУ НАМ СДЕЛАЛА. ЛЕКАРСТВО ВВЕЛА ОЧЕНЬ БЫСТРО. В ИТОГЕ У МОЕГО МАЛЫША ОЧЕНЬ ОТЕКЛА НОЖКА И КРАСНОТА В ДИАМЕТРЕ 10 СМ. ЭТИ СПЕЦИАЛИСТЫ ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. НЕ ИНТЕРЕСОВАЛИСЬ СОСТОЯНИЕМ РЕБЕНКА, ХОТЯ ОБЯЗАНЫ ЭТО ДЕЛАТЬ. А ЕЩЕ К НИМ ПРИХОДИШЬ ДЕЛАТЬ ОДНУ ПРИВИВКУ. А ОНИ НАЧИНАЮТ РАЗВОДИТЬ НА ДРУГИЕ. ОСИПОВОЙ НЕ ДЕТЕЙ ЛЕЧИТЬ. А ЖИВОТНЫХ.
Наталия 19 Июня 2014 #
Обратились в клинику к Дьяковой,когда ребёнку было несколько месяцев от роду (сейчас нам 2 года 3 месяца).У нас был стафилококк. По назначениям Дьяковой поперепили все бактерии,которые только бывают. Стафилококк она нам так и НЕ вылечила (почти год пили бактерии). В итоге др. специалист в др. больнице вылечил нас за 5 дней)Недавно приехали к ней с другой проблемой,тоже кишечной: в анализе кала гемолитирующая E.coli превышала норму. Она сказала,что это вообще не надо лечить. Опять же другой врач взял и вылечил.Её некомпетентность просто превышает все нормы и границы. Каждый раз задаёт одни и те же вопросы,хотя она нас знает уже 2 года!Вопросы типа "кто-нибудь в семье есть аллергичный" или "кто-нибудь в семье курит". И я каждый раз ей рассказываю о том,что я аллергичная,т.е.мама ребёнка. А сегодня я чуть не упала с кушетки,когда она нам с мужем сказала,что аллергия может быть у ребёнка из-за стресса,например, из-за развода родителей! Вы меня, конечно,извините,но это уже перебор!У нас крепкая ,нормальная семья. Разводится вроде не собирались)))Строит из себя супер профессора,слова нигде не даёт вставить,а по сути специалист ооочень узенького профиля. Мы все прививки делали в "Купавых". Все 3 АКДС она нам сделала разные (эксперементаторша). После каждой АКДС вызывали скорую (температура 3-5 дней). Сегодня говорю ей "Мы не хотим делать ревакцинацию АКДС. Мой ребёнок плохо переносит АКДС" Она говорит "Надо". Ну она же лучше знает МОЕГО ребёнка.Медсестра замечательная. Делает всё аккуратно.Приветливая,милая девушка. А в Дьяковой мы давно уже разочаровались...Бестактная,грубая...такому специалисту место в обычной городской поликлинике бабушек лечить,вот они будут от неё в восторге! Поэтому мы вынуждены будем теперь делать прививки в другой клинике...
Екатерина 13 Июня 2014 #
Клинника может быть и хорошая но вот "специалисты"как они себя сами называют это нечто!!!дьякова мне чуть не угробила ребенка! Придя на прием к ней дважды она не могла вспомнить то что мы у нее уже были( припрминала только) и путалась в своих показаниях на первом приеме говорила одно на втором приеме уже говорила обратное и вообще грубая! Бестактна! Невоспитанная! Хамка! Руководству стоит призадуматься стоит ли держать у себя в клиннике "врача с 30 летним опытом" ( по ее словам) которая распугивает клиентов! Да кстати приежали мы дважды на прививку и дважды она нас отговаривала делать ее и она против прививок до года
мама 6 Мая 2014 #
06.05.2014г. пошли сдавать кровь из венки ребенку в этот центр,надеясь,что там хорошие специалисты,судя по их известности и не маленьким ценам.Очень надеялась,что сделают все быстро и по максимуму безболезненно.НО я была в шоке от профессионализма медсестры,которая брала у нас кровь!Она ковырялась "три часа",в этой маленькой ручке туда-сюда иглу ширяла и еще на мое недовольство сказала,что ей же не больно!!!!Действительно,это безумно приятно,когда ковыряют в вене иглой!Потом она искала шприц,не могла открыть его и все это время ребенок кричит с иглой в ручке!Начала "высасывать" шприцем из трубочки("игла-бабочка)" кровь,не получилось...Мне казалось,что это длится вечность!Я считаю,что не имеют право работать такие специалисты с детьми!Тем более за такие деньги!!!Да,персонал там очень милый,но мне нужен ваш опыт и профессионализм,когда я веду к вам своего ребенка!Я была очень разочарована!
папа 20 Июля 2013 #
Привезли своего ребенка на прививку. Я, пока супруга сидела с малышом, решил выйти покурить, снял бахилы, положил рядом с мусорным ведром, намереваясь одеть их снова. Когда вернулся, моих бахил не оказалось, я одел новые. Во время моего отсутствия на жену нагавкала санитарка, упоминая о моем хамстве и бескультурности, а также звездной болезни, что не удосужился выбросить бахилы. Когда зашли в кабинет к врачу, она разговаривала по мобильнику без извинений перед маленьким пациентом минут 5. Мы в это время не знали как отвлечь своего малыша, потому что он видел выходящего орущего мальчика и почувствовал неладное. Нужной нам вакцины не оказалось, доктор потом еще бегала, искала, наконец, принесла другую, как сказала, не хуже, но почему-то почти в два раза дешевле. Потом всадила иголку в плечо сыну строго перпендикулярно аж до кости. Он никогда так не ревел, мы его еле успокоили. Она бы хоть почитала как делаются внутримышечные инъекции! В следующий раз я врач-педиатр, пойду делать прививки своему сыну в другом месте. Они там реально зажрались!
Мария 14 Мая 2013 #
Глазунова прекрасный врач! А вот что касается ответственности остального персонала, в частности администраторов, под большим вопросом. Решила записать ребека на прививку к Дьяковой, позвонила, администратор все расспросила, записала. Сказала когда врач будет после отпуска. Пришли, первый раз была в клинике естественно врачей не знаю, с полной уверенность что посетила нужного врача вышла оплатила. А оказалось, что вместо Дьяковой меня принимала Осипова о чем меня даже не удосужились предупредить,обнаружила это уже дома когда читала рекомендации, перезвонила, а мне пояснили, что по каким-то причинам Дьякова принимала с 15,00, перенести всех пациентов не смогли, поэтому , вот так получилось! Конечно понятно, что заработок зависит от потока клиентов, но вот вопрос неужели за собственные деньги нельзя попасть к доктору которого выбрали и пришли именно ради него, а не того, которого выбрал Вам администратор и даже не удосужился сообщить об этом! Я бы зная что иду не к тому врачу, отказалась, можно же было переписать на другой день, если в этот по каким-либо причинам доктор не принимал в назначенное время! Считаю, что нужно быть более внимательными к своим пациентам, раз уж вы предоставляете платное обслуживание! Считаю- это обманом доверия! Где же нормальный сервис?
Показать следующие комментарии